Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

A Natalia Lima LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.112.986/0001-09, com sede na Rua Serra de Japi, 484, Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, CEP 03309-000, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Coletamos dados fornecidos voluntariamente através de formulários de contato, WhatsApp, ligações, agendamentos presenciais e prontuários: nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, histórico psicológico e informações de saúde mental.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para: agendamento de sessões, emissão de prontuários eletrônicos, comunicação sobre atendimentos, faturamento de serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria do atendimento.

3. Compartilhamento

Não vendemos ou alugamos seus dados. Podemos compartilhar com convênios de saúde, ou mediante ordem judicial. Seus dados clínicos são protegidos por sigilo profissional (Código de Ética do Psicólogo).

4. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento através do e-mail: privacidade@psibionl.com.br ou pelo telefone (86) 95428-4460.

5. Cookies

Este site utiliza cookies apenas para melhorar a navegação. Não coletamos dados sensíveis automaticamente.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia e controle de acesso aos prontuários.

7. Retenção de dados

Os prontuários psicológicos são mantidos pelo prazo mínimo de 5 anos após o último atendimento, conforme determina o Código de Ética do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular.